“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4497：好评
非常非常好，老板超热情的，带我们去吃饭，介绍旅游，哪个实惠都是实话实说。酒店装修风格很独特，老板给我们免费升级了，我们住的非常舒服！建议亲们，多咨询老板，老板是个桂林通，非常厉害。周围风景真的很漂亮，下次我们还来！！
会员914905：好评
这里有反应环境好服务好
会员4705：好评
朋友推荐住的这个酒店，刚到酒店门口就很喜欢他们家的装修风格，特别是门口的泳池吸引了我，超级喜欢，不过水太冷了，明天夏天一定要再来一次，服务也很好，早班也不错，还可以送我们出去市中心，很棒的酒店，点个赞！